Versand & Rücksendungen

Kostenloser Versand innerhalb Indiens ab 1.999 Rupien. Weltweiter Versand in 28 Länder. Sieben Tage Zeit, um uns mitzuteilen, wenn etwas nicht stimmt. Keine Diskussionen über echte Mängel.

Versand

Wohin wir versenden

Nach ganz Indien und in 28 Länder weltweit – darunter die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Kanada, Australien, Singapur, Malaysia, die VAE und in der gesamten Europäischen Union. Wenn Ihr Land beim Bezahlen nicht aufgeführt ist, senden Sie uns eine Nachricht über WhatsApp und wir werden Ihnen ehrlich sagen, ob wir etwas arrangieren können.

Kosten innerhalb Indiens

  • Bestellungen ab 1.999 Rupien: kostenlos
  • Bestellungen unter 1.999 Rupien: pauschal 79 Rupien

Kosten außerhalb Indiens

Verfolgter Luftfrachtversand, berechnet nach Paketgewicht:

  • Bis zu 1 kg (ein Saree): 1.800 Rupien
  • 1–2,5 kg (zwei oder drei Stücke): 3.200 Rupien
  • Über 2,5 kg: 4.800 Rupien

Einfuhrzölle und lokale Steuern sind nicht enthalten und sind von Ihnen bei Ankunft des Pakets zu zahlen. Jedes Land legt diese anders fest; Ihre lokale Zollbehörde ist die einzige zuverlässige Quelle dafür, was Sie schulden werden. Wir deklarieren jedes Paket ehrlich, zum von Ihnen gezahlten Preis – wir werden eine Sendung nicht unterdeklarieren, und wir würden lieber den Verkauf verlieren, als Ihnen zu helfen, eine geschuldete Abgabe zu vermeiden.

Lieferzeiten

Bestellungen, die an einem Werktag vor 14 Uhr IST eingehen, werden in der Regel am selben Tag versandt; danach am nächsten Werktag. Wir versenden nicht an Sonntagen oder Feiertagen.

Zielort Typische Lieferzeit
Tamil Nadu 2–3 Werktage
Südindien (KA, KL, AP, TS, PY) 3–5 Werktage
Rest Indiens 4–7 Werktage
Nordost, J&K, Ladakh, Inseln 7–10 Werktage
Singapur, Malaysia, VAE 5–9 Werktage
Großbritannien, EU, USA, Kanada, Australien 7–14 Werktage

Dies sind die geschätzten Arbeitszeiten des Kuriers, keine Garantien. Festwochen, Wetter und Zollabfertigung können Tage hinzufügen; wir werden Sie informieren, wenn wir wissen, dass Ihr Paket sich verspätet.

Verfolgung

Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail und über WhatsApp, sobald das Paket uns verlässt.

Rücksendungen

Die Kurzfassung

Teilen Sie uns dies innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit. Das Stück muss unbenutzt, ungewaschen, ungenäht, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein. Senden Sie eine Nachricht an +91 92837 78899 oder eine E-Mail an slmboutique.erode@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos.

Wenn der Fehler bei uns liegt

Falscher Artikel, Transportschaden oder ein echter Herstellungsfehler: wir ersetzen ihn oder erstatten Ihnen den vollen Betrag, und wir übernehmen die Rücksendekosten. Senden Sie Fotos am Tag der Ankunft, wenn möglich.

Wenn Sie es sich einfach anders überlegt haben

Wir akzeptieren die Rücksendung innerhalb der gleichen 7 Tage unter den gleichen Bedingungen, aber die Rücksendung müssen Sie selbst arrangieren und bezahlen. Sobald das Stück bei uns ankommt und die Inspektion bestanden hat, erstatten wir den Artikelwert.

Internationale Rücksendungen

Das gleiche 7-Tage-Fenster gilt. Frachtkosten für die Rücksendung und eventuelle Zölle auf dem Rückweg gehen zu Ihren Lasten, und diese sind von außerhalb Indiens selten günstig – bitten Sie uns daher vor der Bestellung um ein Tageslichtfoto der tatsächlichen Länge. Wir würden lieber zehn Minuten auf WhatsApp verbringen, als dass Sie für den Rückversand eines Saris über einen Ozean bezahlen.

Was wir nicht zurücknehmen können

  • Alles Gewaschene, Getragene, Genähte, Zugeschnittene oder Geänderte – einschließlich eines zugeschnittenen Blusenteils
  • Artikel, die ohne Etiketten oder Originalverpackung zurückgesendet werden
  • Anfragen, die nach 7 Tagen ab Lieferung gestellt werden
  • Produkte, die im Rahmen eines Ausverkaufs oder als Endverkauf gekennzeichnet sind

Keine Mängel

Natürliche Unebenheiten in Jute- und Tussar-Garn, geringfügige Unregelmäßigkeiten in einem gewebten Rand und kleine Farbunterschiede zwischen Bildschirm und Tageslicht sind Merkmale von handgearbeitetem Stoff. Wir fotografieren ehrlich und beschreiben sie auf jeder Produktseite genau aus diesem Grund. Wenn Sie sich vor der Bestellung unsicher sind, fragen Sie uns nach einem echten Foto der tatsächlichen Länge.

Zeitpunkt der Rückerstattung

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgen Rückerstattungen innerhalb von 5–7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Ihre Bank benötigt möglicherweise noch einige Tage, um dies anzuzeigen.

Stornierungen

Sie können jede Bestellung stornieren, die noch nicht versandt wurde – senden Sie uns eine Nachricht und wir werden sie stoppen. Sobald sie beim Kurier ist, behandeln Sie sie als Rücksendung.

Die formellen Versionen dieser Bedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie und Rückerstattungsrichtlinie.